FAQ

Q

送料について

A
商品の大きさにより、全国一律300円と500円、1000円の三種類があります。複数冊ご購入の場合は、送料は高い方の値段に順じ、何冊ご購入いただいても変わりません。
Q

代金引換配送(代引き)について

A
代引きでの発送が可能です。代引き手数料は、500円(一律)を頂戴しています。
Q

配送方法(業者)について

A
原則として、送料300円、500円のものはポスト投函にて。1000円のものは宅配便にてお送りします。 ポスト投函は主に「クリックポスト」といういサービスを利用しています。
Q

ウェブショップに掲載されていない商品は購入できますか?

A
可能です。商品名をご記入のうえ、下記メールアドレスまでか、サイト上の「お問い合わせ」にてお問い合わせください。販売の可否を確認の上、代金とともにお返事いたします。 なお、販売サイト上での決済が出来ませんので銀行振込か代引き(別途手数料500円)での発送となります。 サイト上にある商品と同時に購入・発送をご希望の場合は、サイトでの購入はせず、その旨をメールか「お問い合わせ」にてご連絡ください。 連絡先:hello@habookstore.com
Q

長期不在のお客様への対応について

A
不在票にて対応しておりますので、ご確認ください。また、期日までにお受け取りになられなかった場合は当店まで返送となります。商品に瑕疵がない場合は商品代金をご返金いたしますが、送料はそのままご負担いただきますのでご了承ください。
Q

返品について

A
原則として返品は承っておりませんのでご了承下さい。 乱丁・落丁、搬送中に破損、荷物違いなどの場合のみ、返品・交換をお受けいたします。 返品に関しては、商品を受領してから1週間以内にお申し出ください(それ以降のお申し出に関してはお受け致しかねます)。